Для улучшения сервиса и адаптации нашего сайта к индивидуальным потребностям пользователей мы используем информацию, зарегистрированную в файлах «cookies». Продолжая работу с сайтом, Вы соглашаетесь на сбор, изменение и сохранение в памяти Вашего устройства файлов «cookies». Вы можете изменить настройки касающиеся «cookies» в настройках браузера. OK
Продажа билетов закончилась 22 января 2019 14:00 | |||
Продолжить » |
Мастер-класс из 3 вебинаров.
15, 17 и 22 января с 11.00 до 13.30.
Отличный сервис — это намного больше, чем просто дружеская улыбка. Это использование в своей ежедневной работе набора инструментов и процедур, знаний, которые нужно применять изо дня в день, выработка навыков клиентоориентированного подхода и превосходство ожиданий Клиентов. Это - создание СИСТЕМЫ!
Роль и функции руководителей всех подразделений Компании по обеспечению заданного уровня сервиса.
После каждого вебинара - домашнее задание с последующими комментариями ведущего.
Не отдавайте своих Клиентов конкурентам!